Asi nejznámější metoda pro řešení a zdokumentování řešených neshod / problémů je tzv. 8D Report. Vyplněný tiskopis 8D Reportu je obvykle vyžadován zákazníky pro zdokumentování…
V normě ISO 13053-2 Kvantitativní metody zlepšování procesu – Six Sigma, je mezi nástroji uváděn také SIPOC. Nástroj SIPOC jednoduše – formou tabulky – popisuje…